Hohe Auszeichnung für Spa im Wellness Hotel Waldecker Hof

Das Fachmagazin kosmetik & pflege aus dem spa & business Verlag hat zum zweiten Mal nach 2007 Deutschlands beste Kosmetikerin gekürt. Nicole Werner aus dem Wellness Hotel Waldecker Hof hat dabei in der Kategorie „Day Spa Institut“ einen hervorragenden zweiten Platz belegt. Das Spa im Wellness Hotel Waldecker Hof wurde erst 2007 eröffnet und entsprechend groß war die Freude über die hohe Auszeichnung des Verlages. „Ich freue mich riesig, hätte aber nach so kurzer Zeit noch nicht mit einer so renommierten Auszeichnung gerechnet“, freut sich Nicole Werner bescheiden. Die vielen positiven Bewertungen ihrer Kundinnen und Kunden haben entscheidenden Einfluss auf dieses hervorragende Ergebnis gehabt und zeugen von hoher Qualität der Dienstleistungen im Spa.

Betriebe aus dem gesamten Bundesgebiet in den drei Kategorien (Institute im Haupterwerb, Institute im Nebenerwerb und Day Spa Institute) haben sich einem aufwendigen Bewerbungsverfahren gestellt. Neben den Kundenfragebögen wurden die Teilnehmer auf Herz und Nieren in verschiedensten Bereichen geprüft. Dabei mussten die Institute ihr eigenes Profil herausstellen sowie Philosophie und Unternehmenskultur dokumentieren. Neben den fachlichen Fortbildungsmaßnahmen der beschäftigten Führungskräfte und Mitarbeiter sind auch betriebswirtschaftliche Aspekte und Kommunikation sowie durchgeführte Werbekampagnen von der Jury in Augenschein genommen worden. Ganz wichtig aber natürlich der Umgang mit den Kunden.

Natürlich spielten auch nackte Fakten eine Rolle. Es wurden die Anzahl der Behandlungsräume, deren Größe, Lage, Anzahl der Mitarbeiter oder sogar die Anzahl der Parkplätze abgefragt. In einer großen Bewerbungsmappe wurden alle Informationen gesammelt, Bilder und das Portfolio rundeten die Bewerbung ab. So konnte sich die, aus unabhängigen Mitgliedern bestehende, Jury ein Bild von den Teilnehmern machen. Ende August kam die freudige Nachricht, dass Nicole Werner aus dem Wellness Hotel Waldecker Hof als eine von zehn Teilnehmerinnen die zweite Runde erreicht hat.

Nun war echtes Fachwissen zum Thema Hygiene und Sauberkeit im Spa gefragt. Ein sensibles Thema, dass besonders bei den Kundinnen und Kunden von höchster Wichtigkeit ist. Gesundheit und Wohlbefinden stehen für Nicole Werner bei allen Anwendungen an erster Stelle. „Ein sauberes Umfeld ist als Basis für kosmetische Behandlungen von der Gesichts- bis zur Körperbehandlung unverzichtbar“ so die Fachfrau.

Die ausführlichen Informationen zu den Gesundheitsrichtlinien, Reinigungsvorgängen, Reinigungs-Zonen, Aufwand und Häufigkeit sowie die Eingesetzte Fachkompetenz im Spa von Nicole Werner haben die Jury beeindruckt sodass am Ende ein toller zweiter Platz herausgekommen ist.

„Wer aufhört besser sein zu wollen, hat aufgehört gut zu sein“ ist ein Zitat von Gertraud Gruber und spiegelt die Philosophie von Nicole Werner sehr treffend wieder. Daher strebt sie die Basis-Zertifizierung im Rahmen des Qualitäts-Prädikates des Deutschen Wellness Verbandes an. Diese soll im nächsten Jahr umgesetzt werden.

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